Données personnelles et cookies

1- Informations Collectées

Lorsque vous utilisez notre site, effectuez des achats, prenez rendez-vous en ligne ou interagissez avec nous dans notre institut, nous collectons diverses informations personnelles, notamment :

Vos coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail)
Vos informations de paiement
Vos préférences de soins et d'achats
L’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, ce qui nous permet de mieux comprendre le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

2- Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Fournir les services demandés (prise de rendez-vous, traitement des commandes, etc.)
Améliorer votre expérience utilisateur
Vous envoyer des offres promotionnelles, avec votre consentement

3- Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, personnaliser votre expérience et analyser l'utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

4- Paiement et Sécurité

Si vous réalisez un achat via notre site, les informations relatives à votre carte de crédit sont traitées par notre partenaire de paiement sécurisé, Stripe. Les données de paiement sont chiffrées selon les normes de sécurité PCI-DSS et ne sont conservées que le temps nécessaire pour finaliser la transaction. Une fois la transaction complétée, les informations sont supprimées.

5- Services fournis par des tiers

Certains services sur notre site sont fournis par des tiers, tels que les passerelles de paiement et les systèmes de réservation en ligne. Ces prestataires de services recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traitent vos données personnelles.

6- Vidéo-surveillance

Pour assurer la sécurité de notre institut, nous utilisons un système de vidéo-surveillance. Les images capturées sont stockées de manière sécurisée et sont accessibles uniquement aux personnes autorisées.

7- Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante : gardeniatop973@gmail.com ou par courrier à : Gardénia Top Beauté, 58 Rue Gabriel Devèze, 97300 Cayenne.

8- Sécurité des Données

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles. Les informations de carte de crédit que vous nous fournissez sont chiffrées via le protocole SSL et stockées de manière sécurisée. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sécurisée.

9- Modifications de la Politique

Gardénia Top Beauté se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des modifications éventuelles.

10- Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email : e.gardenia@wanadoo.fr ou par courrier à : Gardénia Top Beauté, 58 Rue Gabriel Devèze, 97300 Cayenne.