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Taxes et frais de port calculés à la caisse
FAQ
Comment peut-on vous aider ?
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées à l'institut.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Quels sont nos horaires d'ouverture ?
Nos horaires d’ouverture :
Lundi : 14h - 18h
Mardi : 9h - 12h & 14h - 18h
Mercredi : 9h - 12h
Jeudi : 9h - 12h & 14h - 18h
Vendredi : 9h - 12h & 14h - 18h
Samedi : 9h - 13h
Quels soins proposons-nous ?
Nous offrons une large gamme de soins, incluant des soins du visage, des massages relaxants, des traitements minceurs et plus encore. Vous pouvez consulter le détail de nos soins sur la page "Nos soins" de notre site web.
Quelles options proposez-vous pour offrir un cadeau ?
Nous proposons plusieurs options pour offrir un cadeau :
- Des formules cadeaux pour des soins spécifiques et des packages de soins multiples.
- Des chèques cadeauxde 3 valeurs différentes à utiliser dans notre institut.
- L'option de profiter à deux ou à plusieurs dans Notre espace SPA
Vous pouvez les acheter en ligne ou directement à notre Institut situé au 58 rue Gabriel Dévèze à Cayenne.
Que faire si j'ai perdu mon bon cadeau ?
En cas de perte de votre bon cadeau, merci de nous le signaler. Nous vérifierons avec les informations que vous nous fournirez qui vous a offert le bon cadeau et nous le remplacerons.
Cependant, si le bon cadeau perdu a dépassé la date de validation, les conditions générales s'appliquent et le bon cadeau est considéré comme perdu.
Que se passe-t-il si j'oublie d'apporter mon bon cadeau à mon rendez-vous ?
Si vous avez oublié de ramener votre bon cadeau lors du rendez-vous, les conditions générales s'appliquent et vous serez obligé de régler votre prestation.
Puis-je échanger un soin qui m'a été offert contre un autre ?
Si vous souhaitez échanger le soin offert, cela est possible selon les conditions spécifiées dans le bon. Veuillez nous contacter au 05 94 29 40 12 pour discuter de vos options.
Contactez-nous
Besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires ?
N'hésitez pas à nous contacter ! Appelez-nous au 0594 29 40 12 et notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions, que ce soit pour des conseils sur nos services, pour prendre rendez-vous ou pour toute autre demande. Nous sommes là pour vous aider !
N'hésitez pas à nous contacter ! Appelez-nous au 0594 29 40 12 et notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions, que ce soit pour des conseils sur nos services, pour prendre rendez-vous ou pour toute autre demande. Nous sommes là pour vous aider !
Paiement sécurisé
Paiement sécurisé et options flexibles.
Effectuez vos achats en toute sérénité grâce à notre système de paiement sécurisé. Grâce à Alma, vous pouvez régler vos achats en 4 fois par carte bleue. Pour un paiement en une seule fois, Stripe vous permet d'utiliser différents moyens de paiement, y compris AMERICAN Express, pour une transaction en toute sécurité.
Effectuez vos achats en toute sérénité grâce à notre système de paiement sécurisé. Grâce à Alma, vous pouvez régler vos achats en 4 fois par carte bleue. Pour un paiement en une seule fois, Stripe vous permet d'utiliser différents moyens de paiement, y compris AMERICAN Express, pour une transaction en toute sécurité.
Satisfaction garantie ou remboursé
Votre satisfaction, notre priorité.
Nous nous engageons à vous offrir des soins de la plus haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez demander un remboursement de votre soin dans un délai de 14 jours suivant votre achat. Passé ce délai, nous vous offrons la possibilité d'obtenir un avoir à utiliser dans un délai de 6 mois pour une prestation de votre choix. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous engageons à vous offrir des soins de la plus haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez demander un remboursement de votre soin dans un délai de 14 jours suivant votre achat. Passé ce délai, nous vous offrons la possibilité d'obtenir un avoir à utiliser dans un délai de 6 mois pour une prestation de votre choix. Votre satisfaction est notre priorité.
Services personnalisés
Services personnalisés adaptés à vos besoins
Chez Gardénia Top Beauté, nous croyons que chaque personne est unique. C'est pourquoi nous proposons des soins entièrement personnalisés, adaptés à vos besoins spécifiques et à vos préférences. Que vous ayez besoin d'un soin relaxant, hydratant ou ciblé, notre équipe est là pour créer des expériences personnalisées, juste pour vous.
Chez Gardénia Top Beauté, nous croyons que chaque personne est unique. C'est pourquoi nous proposons des soins entièrement personnalisés, adaptés à vos besoins spécifiques et à vos préférences. Que vous ayez besoin d'un soin relaxant, hydratant ou ciblé, notre équipe est là pour créer des expériences personnalisées, juste pour vous.